В основу сюжету серіалу ліг однойменний бестселер Харлана Кобена. Меган виховує трьох дітей та змушена багато працювати, щоб забезпечити їх усім необхідним. Рей закинув свою мрію стати фотографом-документалістом та змушений займатися нелюбою роботою. Детектив Брум ніяк...

Кеті Донован уже давно втомилася від рутини і відчуття самотності. Вона досі не може забути Джоша, який безслідно зник 11 років тому. Незважаючи на скептицизм щодо знайомств в інтернеті, Кет вирішує спробувати, але побачене фото приголомшує її — обличчя на екрані...